שאלות נפוצות

יציאה למסע חדש זה סופר מרגש, וטבעי שיהיו שאלות בדרך.
הצוות המסור שלנו כאן כדי לספק סיוע.
במידה ולא ענינו על השאלות שלך כאן מטה ויש שאלות נוספות אנא פנו אלינו בווטצאפ:

https://wa.me/message/G5CFPDOIM4U6E1

נשמח לעזור שם בכל שאלה.

מכיוון שהתוצאו הן אינדיבידואליות ועשויות להשתנות, אנו ממליצים לקרוא את 'למה לצפות' בדף המוצרים שלנו לקבלת הדרכה על ציר הזמן לשיפורים ניכרים בשיער שלכם בעת השימוש במוצרים שלנו לפי ההוראות.

Tayloáni הוא מותג 100% טבעוני אשר לעולם לא נוסה על חברינו הטובים ביותר- בעלי החיים.
Tayloáni גאה להיות חברה בארגון PETA (אנשים למען היחס האתי לבעלי חיים).
למידע נוסף- Click here.

המוצרים שלנו מאושרים במשרד הבריאות הישראלי והאמריקאי.

המוצרים של Tayloáni מתאימים לכל סוגי שיער. כמו כן, אופן ותדירות השימוש משתנה בהתאם לסוג השיער.

מוצרי Tayloáni אינם מכילים פראבנים ומלחים.

מוצרי Tayloáni אינם מכילים סיליקונים.

שימוש

לאחר שנים של שיתוף פעולה הדוק עם צוות המחקר והפיתוח שלנו, רכשנו בקפדנות את הרכיבים שלנו מאזורים שונים ברחבי העולם כדי ליצור את הנוסחה האפקטיבית ביותר.

המוצרים נטולי מלחים, נטולי פראבנים, היפואלרגניים, המכילים מרכיבים הבטוחים לשימוש לנשים הריוניות ומניקות הסובלות מנשירת שיער. כמו כן במקרים של הריון והנקה מומלץ להתייעץ עם רופא.

ניתן להשתמש במסכה באופן יום יומי, בכמות קטנה ולהוסיף בהתאם לאורך השיער.

זה תלוי! תדירות השימוש במוצרי Tayloáni משתנה עבור כל מוצר ומפורטת בדף המוצר. לקבלת הוראות השימוש המדויקות והספציפיות ביותר, אנא בקרו ב'כל המוצרים' ובדקו את מגוון המוצרים שלנו.

מרכיבים וייצור

כל הפורמולות של Tayloáni מיוצרות בארה"ב.

כדי לצפות במרכיבים הספציפיים של כל מוצר, אנא פנו לדף המוצר.

כן, כל בקבוק או צנצנת המיוצרים על ידי המעבדה המאושרת על ידי ה-FDA מציג תאריך תפוגה. למוצרים שלנו חיי מדף של שלוש שנים מתאריך הייצור, אך כדי להבטיח טריות ובהתחשב בהחלפת המלאי המהירה שלנו, אנו מנכים שנה ממסגרת הזמן הזו.

משלוח, החזרות ושירות לקוחות

כמה עולה משלוח?

עלות משלוח: 30 ש"ח

בכל קנייה באתר ב-249 ש"ח ומעלה – המשלוח חינם!

אספקת המוצרים על ידי חברת השילוח תיעשה בתוך מספר ימים ממועד ביצוע ההזמנה באתר (עד 5 ימי עסקים) מלבד יישובים מרוחקים שזמני ההגעה אליהם הם עד 10-14 ימי עסקים.

במקרים חריגים בהם קיימים עומסים (שבועות השקה וכו'), ייתכן כי זמני המשלוח ייתארכו. כמו כן, במקרה של חשיבות למשלוח בהול, אפשר ליצור קשר באימייל עם שירות הלקוחות לבדיקת אפשרות לזרז את המשלוח.

קיימת מדיניות החזר כספי של 30 יום ממועד קבלת המוצר, בכפוף לתקנון.

המדיניות נועדה לאפשר ניסיון אמיתי והוגן של המוצרים, תוך שמירה על תנאים ברורים ומוגדרים מראש.

הפרטים המלאים, התנאים והשלבים לביצוע החזרה מופיעים במדיניות ההחזרות המפורטת בקישור הבא.

מדיניות החזרים

ניתן למצוא את המוצרים שלנו גם ב Amazon עלות המשלוח וזמן המשלוח משתנים בהתאם ליעד. למידע נוסף, בקרו בדף החנות -

TAYLOANI SHOP AMAZON

ה-Thermocap הוא מוצר תרמי רב פעמי המיועד לשימוש חוזר.
כמו כל מוצר חימום, ביצועי החימום עשויים להשתנות עם הזמן כתוצאה מבלאי טבעי.
לשמירה על תוצאות מיטביות מומלץ לחדש את המוצר לאחר תקופת שימוש ממושכת.

ה-Infinigrowth Thermocap כולל אחריות לשנה אחת על פגמי ייצור בלבד.
האחריות מכסה תקלות שמקורן בייצור המוצר ואינה חלה על בלאי טבעי או ירידה בביצועים כתוצאה משימוש וחימום חוזר לאורך זמן.

ירידה בעוצמת החימום, התחממות איטית יותר או שינוי בביצועים לאחר שימוש ממושך נחשבים לבלאי טבעי ואינם פגם ייצור.

אל תהססו לפנות אלינו בכל עת. אנחנו כאן כדי לסייע בכל שאלה או חשש ולהבטיח את שביעות הרצון שלכם.

לשירות לקוחות אנא פנו אלינו בווטצאפ:

https://wa.me/message/G5CFPDOIM4U6E1


נשמח לעזור שם בכל שאלה.