מדיניות החזרות

 

מדיניות החזרות של 30 ימים

בטיילואני, אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו ושואפים להבטיח שכל לקוחותינו יהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלהם. אנו מציעים מדיניות החזרות של 30 ימים בכפוף לתנאים הבאים:

זכאות להחזרים

שימוש במוצר מותר לצורך ניסיון בלבד, ועד 30% מתכולת המוצר.
לצורך החזר, על המוצר להישאר עם לפחות 70% מהתכולה המקורית.

מוצר שנעשה בו שימוש החורג מתנאי ניסיון סביר לא יהיה זכאי להחזר.

אנא פנו אלינו בווטצאפ:

https://wa.me/message/G5CFPDOIM4U6E1

 

הליך החזרות

יצירת קשר:

יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בתוך 30 ימים מתאריך ביצוע ההזמנה.

 

תיאום איסוף או מסירה:

ניתן לתאם איסוף מבית הלקוח או לבצע מסירה למחסנים שלנו בכתובת : טוליפמן 2, ראשון לציון. מיקוד 7536402, ישראל.

 

בדיקת המוצרים:

בדיקת המוצרים עלולה להימשך עד 5 ימי עסקים מרגע קבלת המוצרים למחסנים שלנו.


סיום הבדיקה וזיכוי כספי:

לאחר השלמת הבדיקה וזכאות להחזר, יבוצע זיכוי כספי על סכום הרכישה, בניכוי עלות ניקוי משלוח בסך 30 שקלים. סכום ההחזר עשוי להופיע בחשבון הבנק תוך 3 ימי עסקים, בהתאם למדיניות הבנק.